La Automatización de la fuerza de ventas (SFA) permite a las empresa además de incrementar los ingresos y reducir los costos de ventas, beneficios adicionales como información actualizada y disponible de los clientes ayudando a incrementar la satisfacción.
SFA permite tener clientes rentables ya que ayuda a tener la información adecuada en el momento justo, de tal forma que los clientes percibirán que el vendedor cuenta con la información almacenada en un solo lugar y suficientemente completa para anticiparse a las necesidades de sus clientes durante las visitas.
las soluciones de SFA estan diseñadas para brindar todas las herramientas necesarias a la fuerza de ventas o de promoción en su labor en el campo. Las herramientas brindadas por estos sistemas han sido diseñadas para facilitar la labor del representante, tanto en la planeación de sus actividades, como en la ejecución de las mismas. |
